Жизнь современного бизнесмена представляет собой череду всевозможных поездок и встреч, переговоров и визитов. Чтобы везде успевать, просто необходимо быть оперативным и мобильным. Лишние 10 минут уже имеют значение. Совершенно не хочется ждать нерадивых шоферов, а уж тем более стоять на улице и ловить машину.

Вам нужно обслужить корпоративных клиентов, организовать проводы и встречи в аэропортах, заказать курьерские услуги, просто осуществить поездки по Москве или за город? Удобнее всего заказать такси, не тратя времени. Откройте телефонный справочник «Moсковский бизнес». Вы найдете список из 80 компаний, предлагающих услуги такси. Что важно и как разобраться в этом разнообразии?

Цена - качество
Быстрота и комфорт доставки к месту назначения имеют первостепенное значение при выборе такси. Вам хочется, чтобы такси подавали вовремя и по указанному адресу, предупреждали в случае возникновения накладок и форс-мажорных обстоятельств, наконец, чтобы был хороший водитель. Основные качества, которые клиент хочет видеть в водителе – тактичность и пунктуальность, а также прекрасное знание автомобильных дорог Москвы и области и особенностей столичного трафика. Хороший водитель постарается сэкономить деньги и время клиента, а не будет часами кружить по Москве, подбираясь к цели окольными путями.

Выбирая свою компанию, учтите, что совершенно необязательно, что качество соответствует цене. Многое зависит от политики транспортной компании – где-то вам честно признаются, что машина стоит в пробке или сломалась, где-то даже не подумают предупредить и будут отделываться отговорками. «Мы не знали». «Подождите еще, машина должна подъехать буквально через пять минут». «К вам уже давно выехали». Диспетчер может в любой момент связаться с водителем, поэтому такие отговорки говорят о несолидности компании. Если при этом их услуги стоят не так дорого и обычно все в порядке, возможно, вы решите смириться с некоторой невежливостью менеджеров.

Минимальный заказ
Оплата такси в Москве, как правило, идет из расчета не за километры, а за время в пути. Оптимальное время для поездок в пределах центра Москвы – полчаса. Однако, минимальный заказ при оплате машины во многих компаниях составляет один час. Обращайте на это внимание, если вы совершаете чаще короткие поездки.

Классность машин и стоимость
Заказывая такси в Москве, сегодня никто не ожидает увидеть у подъезда желтую «Волгу». Марки машин, работающих в такси, различны, и от ранга машины будет зависеть стоимость поездки. К машинам эконом-класса относятся ВАЗ, ГАЗ и обычные иномарки. К машинам бизнес-класса – иномарки повышенной комфортности. Разница в цене 25-30%.

Многие транспортные компании понимают, что жизнь не стоит на месте и требует новых решений. Самые изыскательные клиенты требуют элитных машин. Для этого многие вводят услугу VIP-такси. Поездки осуществляются на машинах Nissan, Ford, Mazda, Citroen, Audi, Hyundai, BMW, Mercedes.

Час аренды автомобиля с водителем будет стоить 300-400 рублей на машине эконом-класса, от 500 рублей на автомобилях бизнес-класса, и от 1000 на машинах VIP-класса.

Такси работают круглосуточно. Заказ машины в ночное время (с 21:00 до 8:00) обойдется примерно на 15% дороже.

В аэропорт
Трансфер в аэропорт – стандартная услуга такси. Заказ такси в аэропорт всегда стоит дороже. Здесь нет зависимости от времени – просто существуют свои расценки на разные аэропорты. Поездка в аэропорт из города обойдется в 700-1000 рублей. Трансфер между аэропортами 1000-1500 рублей.

Время ожидания
Машина подождет вас бесплатно 10-15 минут от назначенного срока. За остальное время ожидания вам придется платить, как если бы вы ехали в машине. Ожидание или поездка свыше 15 минут округляется в сторону получаса.

Москва – город большой и рассчитывать на то, что машину подадут в течение 5 минут не приходится. Даже если вы являетесь постоянным клиентом компании, такси лучше заказывать заранее. В случае крайней необходимости вы можете рассчитывать на «машину подъезда» не ранее, чем через 30-40 минут.

За что придется платить дополнительно
Выясните заранее, что включено в стоимость поездки, чтобы неожиданно не обнаружилось, что вам придется платить за парковки в аэропортах или стоянки у железнодорожных вокзалов. Лучше спросить, сколько будет стоить заказ, учитывая все дополнительные платы.

Учтите, что если это поездка в аэропорт, дополнительно придется платить за парковку автомобиля в случае ожидания (как правило, 1 час уже включен в стоимость поездки). Другие платные парковки и стоянки также за ваш счет. Перевозка животных в салоне автомобиля производится после согласования с менеджером фирмы и тоже оплачивается дополнительно, как и перевоз негабаритного груза.

Дополнительно оплачивается выезд за МКАД, даже если вы взяли автомобиль в аренду. Тариф складывается из оплаты времени поездки и стоимости за километр (учитываются дополнительные километры от МКАД и дальность поездки).

При аренде автомобиля с водителем некоторые компании учитывают дополнительное время на подачу/возврат автомобиля. Обычно вам придется заплатить за длительность поездки плюс за один час.

Пассажиры-иностранцы
Далеко не в каждой компании найдутся водители, говорящие на английском языке, но во всех солидных компаниях такие водители есть – ведь это так важно при работе с вашими иностранными партнерами! Иностранный пассажир должен чувствовать себя уверенно в незнакомой стране. Заказывая такси, не забудьте упомянуть, если вам нужен англоговорящий водитель.

На шаг вперед
Услуга такси начинает выходить за рамки традиционных. Требовательным клиентам нужен целый комплекс услуг. Некоторые компании уже начали сотрудничать с туристическими агентствами и готовы предложить владеющего иностранным языком персонального сопровождающего в помощь вам при общении с зарубежными партнерами или гостями, а также – индивидуальную экскурсионную программу пребывания в Москве с посещением основных достопримечательностей столицы России.

Можно организовать и личную охрану в машине, либо сопровождение вашей машины машиной ДПС (ГИБДД). Такое удовольствие может обойтись около $1000 за один день.

Транспортные компании, ориентированные на обслуживание бизнес клиентов, давно сотрудничают с аэропортами. Представитель компании такси встретит вашего гостя с табличкой, поможет ему пройти границу и таможню, сменить рейс, проводит в VIP-зал аэропорта, организует трансфер.

Корпоративное обслуживание
Обычной машиной для корпоративных нужд бывает не обойтись. Если вам необходимо доставить гостей на корпоративную вечеринку или встретить делегацию в аэропорту, есть возможность заказать микроавтобус. Не менее популярной становится услуга доставки сотрудников компании на службу и развоз домой после трудового дня на автобусах и микроавтобусах.

Выберите свою компанию и заключите с ней договор на постоянное обслуживание. Это даст вам возможность оплачивать услуги через банк, а не наличными при каждой поездке. Вы также можете рассчитывать на скидки.

Словарь терминов
Наконец, приведем некоторые понятия и термины, принятые в транспортных компаниях:

Заказ такси – традиционный вызов такси по адресу и поездка от точки А до точки B с оплатой времени поездки.
Трансфер – чаще всего приезд/отъезд в аэропорт и на вокзалы. Как правило, фиксированная стоимость.
Перегонка автотранспорта – то же самое, что эвакуация автомобиля, либо предоставление «трезвого водителя» или аренда водителя для работы на автомобиле заказчика. Бывают ситуации, когда не нужна машина, а требуется лишь водитель, к примеру если ваш водитель заболел. Большинство компаний предоставляют такие услуги.
Аренда автомобиля с водителем – почасовая аренда автомобиля с водителем для поездок по городу или за город. Как правило, ко времени прибавляется время на подачу/возврат автомобиля.
Прокат автомобиля – аренда автомобиля без водителя. Минимальный срок – от пяти дней.
Курьерские услуги – доставка грузов, денег от заказчика до места назначения, любые курьерские поручения.

Ниже перечислены несколько компаний такси, обративших на себя наше внимание:

«Московская служба трансферов». На сайте много полезной информации – расписания всех железнодорожных вокзалов, табло прилета аэропортов Домодедово и Шереметьево, стоимость платных парковок в Москве, схемы, карты, необходимые контактные телефоны.. Предложения на любой вкус. (495) 101-3556 в Москве, (812) 324-4190 в Петербурге, http://www.go-to.ru.

«Такси 232». Полный комплекс услуг такси, а главное простой номер, что удобно, если вам вдруг срочно нужно заказать такси, а вы не в офисе. (495) 232-1111, http://www.232.taxi.ru.

Транспортное агентство «Викман». В парке свыше 600 единиц транспорта, в том числе, автобусы, микроавтобусы, легковые автомобили и грузовой транспорт. Предлагаются встречи и проводы в аэропортах, услуги такси, междугородные перевозки, обслуживание свадеб, презентаций, экскурсий, а также грузовые перевозки. (495) 202-00-72, 202-85-13, http://www.auto-tour.ru.

Business Car Service. Автомобили бизнес-класса. Предлагают бизнес-обслуживание, охрану, гида-переводчика. Сайт на русском и английском. 411-99-44, http://www.bcservice.ru

«Золотая колесница». Простой сайт, зато есть все виды услуг такси и не очень дорого. (495) 980-2211, 633-1900, http://www.zolotayakolesnitsa.ru.

«Автооператор». Трансферы, аренда автомобиля, такси, курьерские услуги, перегон автомобиля. Компания гарантирует быструю и комфортную доставку клиента к месту назначения. (495) 901-91-65, http://www.avtooperator.ru.

«Новое желтое такси». В парке компании 5000 машин. Под лозунгом «новое желтое такси» компания утверждает, что желтые такси, привычный цвет такси во всем мире – то, что отличает настоящую международную столицу, такую, как Москва. Они предлагают репутацию международного бренда, GPS навигацию и водителей в униформе. На сайте только презентация на английском языке, поэтому лучше сразу позвонить по телефону. (495) 788-8889, http://www.nyt.ru.

Это всего лишь несколько операторов на рынке. Лучший способ познакомиться с компанией – осуществить через нее несколько поездок. Со временем вы выберете свою компанию, которая будет точно знать ваши нужды и стараться их выполнять. Постоянные надежные партнеры хороши в любом бизнесе!

Издание The Well принадлежит Staffwell, специалистам в области рекрутмента в России. Если вы ищете лучших сотрудников в свою компанию, вы можете связаться с нашими специалистами: sales@staffwell.com или +7(495) 790-7490.
Если вы ищете работу, отправьте свое резюме на resume@staffwell.com, а также узнайте об открытых вакансиях на
www.staffwell.com.